POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad de sus datos son valores primordiales para Fan Digital SL («Ahorros Smart», «nosotros», «nuestro» o «el responsable del tratamiento»). Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de su información personal y a recopilar únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Esta política explica:

• • Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales;
• • Qué datos recopilamos y con qué finalidades;
• • La base legal del tratamiento;
• • El plazo de conservación de los datos;
• • Los destinatarios y transferencias de sus datos;
• • Sus derechos y cómo ejercerlos;
• • Las medidas de seguridad que implementamos.

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Fan Digital SL
Avinguda del Portal de l'Àngel, 40, 08002 Barcelona - ESPAÑA
contact@ahorrossmart.com

En adelante «Ahorros Smart», «nosotros» o el «responsable del tratamiento».

2. DATOS PERSONALES

Los datos personales son toda información que permite identificar directa o indirectamente a un usuario, tales como:

• Nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono;
• Preferencias personales, hábitos de compra;
• Identificadores digitales únicos (dirección IP, cookies, identificadores de acceso);
• Contenido generado por el usuario en la plataforma.

Estos datos pueden ser facilitados directamente por usted o recopilados automáticamente a través de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios asociados.

Obligación de proporcionar información exacta: Usted garantiza que los datos facilitados son exactos y están actualizados. La comunicación de datos incorrectos será responsabilidad suya.

3. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE:

REGISTRO EN LA PLATAFORMA (COMO USUARIO):

Cuando se registre en la plataforma, deberá introducir una dirección de correo electrónico. Posteriormente podrá modificar en su perfil: su nombre completo, su dirección de correo electrónico de acceso o su contraseña.

La contraseña es estrictamente confidencial, personal e intransferible. Usted se compromete a no divulgar los datos de su cuenta ni permitir el acceso a terceros. Será el único responsable del uso de dichos datos por terceros, incluyendo las declaraciones realizadas en la plataforma o cualquier otra acción realizada utilizando su nombre de usuario y/o contraseña.

Usted garantiza que toda la información relativa a su identidad y legitimidad facilitada a Ahorros Smart en los formularios de registro es verdadera, exacta y completa. Asimismo, se compromete a mantener sus datos actualizados. Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, o si Ahorros Smart tiene motivos fundados para dudar de su veracidad, exactitud o integridad, podrá denegarle el acceso y uso actual o futuro de la plataforma o de cualquier contenido y/o servicio.

Finalidades:

• Gestión del servicio de registro e inscripción en la plataforma.
• Correcta prestación del servicio.
• Envío de nuestro boletín comercial, así como notificaciones y comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios, en los ámbitos de la nutrición humana y animal, la salud, el bienestar, la nutrición y la cocina, la moda y el ocio, así como cualquier otra información relacionada con productos, servicios y actividades de otras sociedades del Grupo, incluyendo por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp), si marca la casilla de aceptación. En caso de existir una relación contractual previa, Ahorros Smart podrá enviar comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios similares a los previamente contratados, conforme al artículo 21.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de dichas comunicaciones, de forma sencilla y gratuita.
• Fidelización y servicios de calidad.

Base jurídica de los tratamientos:
Los tratamientos realizados por Ahorros Smart se basan en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• • Ejecución de un contrato: gestión del registro, suscripción, pedidos y atención al cliente.
• • Cumplimiento de una obligación legal: obligaciones contables, fiscales y legales aplicables a Fan Digital SL.
• • Consentimiento explícito del usuario: envío de comunicaciones comerciales y prospección electrónica.
• • Interés legítimo: mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad del sitio y gestión administrativa interna.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

Conservación:
Los datos personales se conservarán:

• • Durante la vigencia de la relación contractual.
• • Tras su finalización, durante los plazos legales aplicables:
  • o 6 años con fines fiscales y contables;
  • o 5 años con fines civiles y contractuales.
• • Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

FORMULARIO DE CONTACTO

Finalidad: proporcionarle un medio para contactarnos y responder a sus solicitudes de información, incluso por medios electrónicos.
Legitimación: su consentimiento al solicitarnos información a través del formulario.
Conservación: una vez resuelta su solicitud, salvo que haya aceptado recibir comunicaciones comerciales, en cuyo caso hasta que solicite la baja.

SUSCRIPCIÓN A NUESTRA NEWSLETTER

Finalidad: envío de nuestro boletín comercial y comunicaciones publicitarias e informativas.
Legitimación: consentimiento del usuario al suscribirse.
Conservación: hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja.

ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

Finalidad: responder a sus consultas. Si recibimos su currículum vitae, sus datos podrán incorporarse a nuestras bases para procesos de selección presentes o futuros.
Legitimación: consentimiento del usuario.
Conservación: una vez atendida su solicitud. En caso de CV, máximo un año para futuros procesos.

OBLIGACIÓN DE FACILITAR DATOS

Los servicios contractuales del sitio están reservados a mayores de edad (18 años o más).
No tratamos datos de menores de 14 años

Los datos solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestar los servicios contratados. Si no los facilita, no podremos atenderle adecuadamente.

4. MEDIO DE PAGO

Por su seguridad, Ahorros Smart utiliza una pasarela de pago para tarjetas de crédito o débito. Los datos bancarios se transmiten cifrados mediante tecnología SSL, garantizando que ningún tercero pueda acceder a ellos.

5. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Los datos podrán comunicarse a sociedades del grupo Fan Digital SL con fines administrativos internos.

Asimismo, podrán comunicarse a:

• Proveedores de servicios informáticos (plataformas, hosting, mantenimiento).
• Proveedores de servicios digitales (programas de fidelización, CRM, análisis web).
• Agencias de publicidad y marketing digital.

Cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo se realizará conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

El usuario podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento contactando con el responsable.

6. COOKIES

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y, en su caso, análisis de navegación o personalización de contenidos.

Las cookies no esenciales solo se instalarán tras el consentimiento explícito del usuario, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

7. DERECHOS RELATIVOS A SUS DATOS PERSONALES

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Asimismo, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos, puede escribir a la dirección postal o electrónica indicada, con la referencia «Datos personales», especificando el derecho que desea ejercer.

El responsable responderá en un plazo máximo de un (1) mes, prorrogable dos (2) meses en caso de solicitudes complejas.

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. SEGURIDAD DE SUS DATOS

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que nos informe de cualquier modificación de sus datos personales para mantenerlos actualizados.

No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros accesibles mediante enlaces en nuestro sitio web.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, puede escribir a:

contact@ahorrossmart.com

Última actualización: febrero 2026